Muss ich immer Versandkosten bezahlen oder gibt es eine andere Möglichkeit?
Natürlich müssen Sie keine Versandkosten bezahlen, wenn Sie das Produkt selbst bei einem unserer Händler abholen. Wenn es in Ihrer Nähe keinen Händler gibt, können Sie sich die Produkte über den CamoBob Webshop per TNT-Post oder den Paketdienst DPD liefern lassen. Produkte, die zu groß oder zu lang sind, werden mit einem speziellen Spediteur verschickt. Wenn Sie für € 500,- oder mehr kaufen, übernimmt CamoBob die Frachtkosten.
Kann ich darauf vertrauen, dass ich es mit einem zuverlässigen Unternehmen zu tun habe, das seine Vereinbarungen vollständig einhält?
CamoBob wird Sie sicher nicht enttäuschen, was wir versprechen, werden wir halten, darauf können Sie sich verlassen.
Wie lange bekomme ich Garantie auf CamoBob-Produkte?
Alle CamoBob-Produkte haben eine Garantiezeit von 2 Jahren, auf einige Produkte erhalten Sie sogar 5 Jahre Garantie.
Kann ich Produkte auch per Nachnahme bestellen?
Wir halten die administrativen Verfahren und Kosten für zu hoch. Aus diesem Grund können Sie über Ideal oder im Voraus bezahlen oder sich an einen unserer Händler wenden.
Kann ich eine Sendung zurückgeben und eine Rückerstattung verlangen, wenn ich nicht zufrieden bin?
Wenn Sie über unseren Webshop bestellt haben und sich entscheiden, Ihren Kauf zu stornieren, können Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurückgeben (Fernabsatzgesetz). Das Produkt muss neu und noch in der Originalverpackung sein. Sie müssen uns ebenfalls über Ihre Entscheidung informieren und das Produkt portofrei zurücksenden.
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, woher weiß ich, dass sie korrekt angekommen ist?
Wenn Sie etwas bestellen, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Auf dieser Bestätigung finden Sie Ihre Bestellnummer. Wenden Sie sich im Zweifelsfall immer an uns.
Wir leben in Belgien und würden gerne ein Schattenprodukt über Ihre Webshops bestellen, ist das möglich?
Das ist überhaupt kein Problem. Wir können Sendungen mit DPD Bode in ganz Belgien zustellen lassen. Lange Stücke wie Stangensätze und Ständer für Schattennetze können jedoch nicht vom DPD geliefert werden. Hierfür muss ein Transportunternehmen beauftragt werden, bitte erkundigen Sie sich im Voraus über die Kosten.
