Moet ik altijd verzendkosten betalen of is er een andere manier?
U betaald uiteraard geen verzendkosten indien u zelf het product bij een van onze dealers ophaalt. Mocht er geen dealer in uw omgeving zijn, dan kunt u de producten via de CamoBob Webshop laten bezorgen via TNT post of de DPD pakket dienst. Producten welke te groot of te lang zijn worden verzonden met een speciale transporteur. Als u voor € 500,- of meer aankoopt betaalt CamoBob de vrachtkosten.
Kan ik erop vertrouwen met een betrouwbaar bedrijf te maken te hebben, welke zijn afspraken helemaal nakomt?
CamoBob zal u zeker niet teleurstellen, wat wij beloven komen we na, daar kunt u op vertrouwen.
Hoe lang krijg ik garantie op CamoBob producten?
Voor alle CamoBob producten geldt een garantietermijn van 2 jaar, op sommige producten krijgt u zelfs 5 jaar garantie.
Kan ik producten ook onder rembours bestellen?
Wij vinden de administratieve handelingen en kosten te hoog. Daarom kunt u via Ideal betalen of vooruit betalen, of naar een van onze dealers gaan.
Kan ik een zending terug sturen en mijn geld terugvragen als ik niet tevreden ben?
Indien u besteld via onze webwinkel, en besluit van uw aankoop af te zien, kunt u het product binnen 14 dagen retourneren (wet kopen op afstand). Het product moet nieuw zijn en dient nog in de originele verpakking te zitten. Tevens dient u ons van uw besluit op de hoogte te brengen en dient het product franco te retourneren.
Ik heb een bestelling gedaan, hoe weet ik dat deze goed is aangekomen bij jullie?
Als u iets besteld ontvangt u een bevestiging per e-mail. Op deze bevestiging staat uw bestelnummer. Neem bij twijfel altijd contact met ons op.
Wij wonen in België en zouden graag een schaduwproduct bestellen via uw webshops is dat mogelijk?
Dat is geen enkel probleem. Wij kunnen per DPD bode zendingen in geheel België laten afleveren. Lange stukken zoals roede sets en staanders voor schaduwnetten kunnen echter niet door de DPD worden geleverd. Hiervoor dient een transportbedrijf te worden ingeschakeld informeer vooraf naar de kosten.
